거절하기 연습 썸네일형 리스트형 거절하기 회사에서 나는 업무에 따라 여러사람에게 질문, 조언을 요구받는다. 나는 지금까지 친절한 직원평판을 쌓아왔기에 주로 사내 메신져로 나에게 들어오는 문의에 대해 정성껏(사무적 말투일지라도)답변을 해준다. 특히 메신져 대화내용은 증거로 남기때문에 늘 정확하게 답하느라 많이 애쓰고 있다. 내 업무를 이렇게 구분해 볼 수 있다. 1. 내가 다른 부서에 지침을 주고 협조받아 하는 일 2. 여러 담당 중의 하나로 각자 맡은 일을 동일한 권한 내에서 해결하는 일 1번 유형은 언제나 항상 친절하고 정성껏 답한다. 내 고유업무이기도 하고 내 전문분야이기 때문에 어려움이 없다. 문제는 2번 유형에 대한 질문이다. 물어보는 사람과 나는 동일권한을 가진 담당자일뿐이다. 우리는 다 원거리에 있어서 서로 만난 적이 없다. 서로의 .. 더보기 이전 1 다음